Questions fréquentes
Si je suis moins de 9 crédits, bénéficierai-je de la remise de 15 % ?
Oui. La remise sera calculée en fonction du nombre de crédits suivis.
Je bénéficie d’un financement public et je dois m’inscrire au semestre de juin. Combien dois-je payer ?
Le financement public ne couvre pas le trimestre de juin. Veuillez payer comme étudiant financé à titre privé en vous référant à la grille tarifaire applicable au semestre de juin.
J’ai payé 50 % et mon compte est toujours bloqué. Que dois-je faire ?
Attendez le prochain jour ouvrable. Votre compte devrait être activé automatiquement.
J’ai payé, mais le montant n’apparaît pas sur mon compte. Que dois-je faire ?
Les paiements apparaissent normalement le jour ouvrable suivant. Si le vôtre n’apparaît pas dans les deux jours, envoyez la preuve de paiement à finance@daystar.ac.ke. Pour les paiements par EFT, virement en ligne, RTGS ou PesaLink, envoyez également la preuve à mmmutiso@daystar.ac.ke.
J’ai payé la totalité de mes frais, mais mon portail affiche encore un solde. Que signifie-t-il ?
Un solde affiché entre parenthèses sur le portail étudiant indique un trop-perçu. Par exemple, 500 signifie que vous devez encore 500 KES à Daystar, tandis que (500) signifie que vous avez payé 500 KES en trop. Si un paiement manque également sur votre compte, envoyez la preuve de paiement à finance@daystar.ac.ke.
Pourquoi ne puis-je pas accéder à l’inscription en ligne ?
Cela est probablement dû au fait que l’Université n’a pas encore reçu votre paiement de 50 %.
J’ai payé, mais je ne peux pas me connecter au portail. Que dois-je faire ?
Réinitialisez vos identifiants ou demandez l’aide du service informatique. Le service financier ne bloque pas l’accès au portail.
Paiement par M-Pesa
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Numéro Paybill : 209800
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Numéro de compte : utilisez votre numéro d’admission, par exemple 18-000.
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Ajoutez 50 KES à chaque transaction pour couvrir les frais bancaires.
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Récupérez votre reçu après deux jours ouvrables.
Paiement par Co-operative Bank
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Numéro de compte : 01120065209800
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Titulaire du compte : Daystar University
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Agence : Athi River
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Remarque : Indiquez toujours votre numéro d’admission lorsque vous effectuez un dépôt bancaire.
Paiement par KCB Bank
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Numéro de compte : 1215157754
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Titulaire du compte : Daystar University
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Remarque : Indiquez toujours votre numéro d’admission lorsque vous effectuez un dépôt bancaire.
Paiement en ligne
Payer par carte de débit ou de crédit Payer ici
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Banque bénéficiaire : CO-OPERATIVE BANK (K) LTD
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Adresse physique : Co-operative Bank House, Nairobi, Kenya
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Agence : Athi River
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Code d’agence : 11033
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Code SWIFT : KCOOKENA
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Nom du bénéficiaire : Daystar University
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Compte bénéficiaire : 021 20065 209 800 (compte en dollars américains)
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Compte bénéficiaire : 011 20065 209 800 (compte en shillings kenyans)
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Adresse postale de la banque : P.O. Box 321-00204
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Ville : Athi River
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Virements en dollars américains : Standard Chartered Bank, New York — code SWIFT SCBLUS33
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Virements en euros : Deutsche Bank AG, Francfort — code SWIFT DEUTDEFF
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Virements en livres sterling : Standard Chartered Bank PLC, Londres — code SWIFT SCBLGB2L
Les paiements depuis les États-Unis peuvent également être effectués par l’intermédiaire du bureau Daystar US. Pour plus d’informations, écrivez à info@DaystarUS.org.
Le sponsor doit indiquer le nom et le numéro d’admission de l’étudiant. La plupart des formulaires de virement comportent un champ « Envoyé au bénéfice de » ; saisissez-y le nom et le numéro d’admission de l’étudiant.
Veuillez noter : Le reçu pourra être imprimé depuis le portail étudiant dans les deux jours suivant le paiement.
Contacter le service financier
Vous pouvez contacter le service financier du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h, sauf les jours fériés.
Bureau de Nairobi :
Téléphone : +254 709 972 231 | +254 709 972 352 | +254 709 972 353
Bureau d’Athi River :
Téléphone : +254 709 972 415 | +254 709 972 472
E-mail : finance@daystar.ac.ke